Conocidos como la familia de la música de Altadena, los Benn han vivido en la zona desde la década de 1950 y actúan regularmente en eventos comunitarios en toda la ciudad. El incendio de Eaton destruyó dos casas que habían pertenecido a la familia durante generaciones. Once miembros de la familia pudieron permanecer juntos en un Airbnb mientras decidían qué hacer a continuación. "Estar todos juntos en una casa fue crucial en este momento, sobre todo porque tenemos personas con problemas de movilidad y niños pequeños", dijo Loren Benn, la mayor de los siete hijos de la familia. Los Benn planean regresar a Altadena y reconectar con su comunidad.

Eshele es terapeuta y su familia lleva generaciones en Altadena. Ella, su hijo Brayden y su chihuahua, King Tut, perdieron la casa en la que llevaban 17 años viviendo. Gracias al crédito de Airbnb.org, pudieron alojarse con Inessa, una anfitriona en Airbnb. A pesar de todo lo que perdió, Eshele ha seguido prestando servicios de salud mental en un momento crítico para su comunidad.

Kevin y Bridget son artistas y fotógrafos, y viven en Altadena con su hijo de 10 años, Copernicus, y su perro, Galaxy. La familia perdió su casa y gran parte de su trabajo, pero lo que más les preocupa es mantener unida a su comunidad. Se han quedado en un alojamiento gratuito en Airbnb mientras deciden qué hacer.

Sanam acogió a un equipo de ocho bomberos de Ventura y a sus cuatro perros, a pesar de que su familia había perdido varias de sus propiedades de alquiler en los incendios. Sus hijos, de 3, 5, 6 y 9 años, ayudaron a hacer viajes a Costco para llevar comida y provisiones a los bomberos y que así tuvieran la energía necesaria para hacer su trabajo. 

Jimmy, anfitrión en Airbnb.org que nació y creció en Palm Desert, reunió a su comunidad para ayudar a los huéspedes afectados por los incendios forestales de Los Ángeles. En la primera semana, acogió a nueve familias que tuvieron que salirse de sus hogares. En el caso de una que perdió su casa, recaudó donativos en forma de tarjetas de regalo para restaurantes y cafeterías locales.

Kaitlyn, anfitriona en Long Beach, ha hecho todo lo posible por ayudar a los huéspedes afectados por los incendios forestales, incluida una familia que perdió su hogar en Altadena cuando la madre estaba embarazada de 39 semanas. Kaitlyn llevó donativos y paquetes de artículos de primera necesidad a los huéspedes y sigue en contacto con su red de anfitriones para ayudar a más personas que necesitan alojamiento.

—Loren, huésped en Airbnb.org de Altadena, California

—Cate, huésped a través de Airbnb.org de Topanga, California