Información sobre reservaciones y su configuración para anuncios Luxe

Cómo buscar la información de una reservación

Para obtener información sobre tus próximas reservaciones, incluidas las fechas, el perfil del huésped y el desglose de los precios, sigue estos pasos:

Desde el celular y la computadora, puedes administrar las solicitudes de reservación (aceptarlas o rechazarlas), consultar los detalles de la reservación y enviar mensajes a los huéspedes.

Configuración de la reservación de tus anuncios

Solicitud de reservación

Cuando un huésped o un diseñador de viajes (en nombre de un huésped) solicita reservar tu propiedad, vas a recibir un correo electrónico de express@airbnb.com.

Si se trata de una reserva asistida (es decir, hecha con la ayuda de un diseñador de viajes), tendrás 72 horas para aceptar o rechazar la solicitud antes de que venza.

Si la reservación es en línea (realizada directamente por el huésped), tendrás 24 horas para aceptar o rechazar la solicitud antes de que venza.

Cuando recibes una solicitud, las fechas correspondientes se bloquean automáticamnte en tu calendario para que otros huéspedes no puedan solicitarlas hasta que aceptes o rechaces la solicitud pendiente.

Reservación inmediata

Permite que los huéspedes y los diseñadores de viajes reserven más rápido al darles la posibilidad de reservar tu alojamiento sin tener que comunicarse contigo para consultar tu disponibilidad. Los huéspedes deberán comprometerse a:

• Seguir tus reglas de la casa.
• Cumplir con tu política de cancelación.
• Respetar la capacidad máxima de huéspedes en la propiedad.
• Cumplir con la duración mínima de la estancia.

En la página de tus anuncios, hay una columna que identifica si la Reservación inmediata está activa o no. Para saber cómo activar o desactivarla para tus propiedades, visitaCómo usar la Reservación inmediata.